Mettre en œuvre le changement (Implementing change)

Le changement est un enjeu difficile à gérer pour un leader. Ce module examine les sept qualités d’un agent du changement efficace et analyse le processus de prise de décision. Une analyse du champ de force vous aidera à découvrir les forces motrices et les forces de retenue du changement. Nous analyserons l'importance d'une communication efficace et d'une écoute active.