Développer les soft skills et les compétences métiers chez LCL
Principaux résultats
- 12 000 collaborateurs connectés
- 90 000 questions répondues par mois
- 70 % de taux d’achèvement des cours
- Contenus métiers co-créés en interne
Défi
Dans un contexte bancaire en mutation, LCL souhaitait renforcer les compétences de ses collaborateurs autour des soft skills, des enjeux digitaux, et des pratiques métiers.
Le défi était double : offrir des contenus pertinents à grande échelle tout en responsabilisant les équipes dans leur parcours de formation.
Solution
Go1 a été mis à disposition en libre-service pour l’ensemble des collaborateurs, avec une animation régulière via des campagnes de communication ciblées.
LCL a également encouragé la co-construction de contenus métiers par les collaborateurs eux-mêmes, renforçant ainsi l’appropriation des parcours de formation.
"Nous voulions que nos collaborateurs soient pleinement acteurs de leur montée en compétences. Go1 nous a permis de rendre cela possible."
Impact
En quelques mois, LCL a atteint un niveau d’engagement remarquable avec plus de 12 000 collaborateurs actifs et 90 000 interactions mensuelles.
Le taux d’achèvement de 70 % illustre l’efficacité des formats et la pertinence des thématiques abordées.
Une dynamique apprenante renforcée par l’autonomie
En combinant accès libre, animation pédagogique et contenus sur-mesure, LCL a su faire de la formation un levier stratégique, au service de l’agilité et du développement professionnel.
Avec des idées ambitieuses et des petites équipes, l’exploitation des intégrations technologiques et des collaborations confiantes peut catalyser le succès d’une solution de formation.
Apprendre en toute simplicité
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