Former 12 000 conseillers à l’offre produit chez BNP Paribas Asset Management
Principaux résultats
- 12 000 collaborateurs formés
- 36 pays concernés
- 71 000 battles lancées
- 89 % de taux d’achèvement
- 95 000 questions répondues chaque mois
Défi
BNP Paribas Asset Management souhaitait renforcer rapidement les compétences produits de ses conseillers bancaires.
Il fallait un format engageant et ludique, accessible dans un environnement international exigeant.
Solution
Grâce à la plateforme Digit’learning, les équipes bénéficient de :
- Modules créés avec les experts internes
- Contenus spécifiques sur les produits financiers
- Fonctionnalités de battles et de serious gaming
Cette approche a généré une forte adhésion et stimulé la compétition bienveillante entre équipes.
"Les battles sont devenues un réflexe. La montée en expertise produit se fait de façon fluide, rapide et motivante."
Impact
- 89 % de taux d’achèvement
- 71 000 battles jouées
- 95 000 questions répondues chaque mois
L’apprentissage devient un réflexe quotidien pour les conseillers.
Un levier d’expertise commerciale rapide et engageant
BNP Paribas AM combine pédagogie produit et gamification pour créer une culture de la performance fondée sur la maîtrise technique.
Avec des idées ambitieuses et des petites équipes, l’exploitation des intégrations technologiques et des collaborations confiantes peut catalyser le succès d’une solution de formation.
Apprendre en toute simplicité
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