Pour le secteur de l’hôtellerie-restauration
Donnez à votre staff les moyens de proposer des expériences haut de gamme
Créez une culture d’excellence du service grâce à des formations faciles d’accès, simples à gérer et conçues pour les équipes de l’hôtellerie.
Montée en compétences adaptée à chaque rôle
Assurez un service exceptionnel, en toute circonstance
Leaders d'équipe
Dotez les managers des outils nécessaires pour soutenir, encadrer et faire grandir leurs équipes.
Gestion de la performance
Coaching des employés
Formation à la diversité
Intégration des nouveaux collaborateurs
Marketing et Ventes
Montez en compétences vos équipes pour renforcer la visibilité de la marque et gérer la perception des clients.
Stratégie de marketing digital
Gestion de la marque
Référencement naturel (SEO)
Stratégie d’emailing
Gestion des avis négatifs
Équipe d’accueil et de relation client
Soutenez une expérience client de qualité grâce à l’empathie et à des compétences en résolution de problèmes.
Service client
Empathie
Techniques de désescalade
Sens de l’hospitalité
Restaurants et traiteurs
Maintenez vos équipes à jour sur la santé, la sécurité et la conformité.
Prévention du harcèlement
Sécurité alimentaire
Manipulation des couteaux
Lutte contre les nuisibles
Sensibilisation aux allergènes
Un seul abonnement
Le contenu adapté à chaque besoin en montée en compétences
Les meilleurs contenus d’apprentissage issus des principaux fournisseurs du marché
Fidélisation par la formation
Formation qui réduit le turnover du personnel
75 % des entreprises du secteur de l’hospitalité investissent dans la formation pour réduire le turnover. Go1 réunit tout cela dans un seul abonnement.
Données issues du rapport ENGAGE de Go1, édition 2024
75%
des organisations du secteur de l’hospitalité investissent dans la formation pour fidéliser leur personnel
Ils nous font confiance
&
Comment Best Western a augmenté le taux de complétion des cours de 200 %
"Grâce à la qualité et à la variété des contenus, vous bénéficiez du meilleur de chaque fournisseur en une seule formule."
