Management : gérer les conflits (Conflict Management)

Dans ce cours, vous aborder les sujets suivants:

• Le conflit manager-collaborateur
• Le conflit entre membres de l'équipe
• Le conflit entre un membre de l'équipe et un collaborateur d'un autre service

Public Cible

Tout manager ayant à gérer les conflits.

Accréditation

Accréditation du PMI: 0,25 points