Interactive
علاقات العملاء: التوصّل إلى اتفاق (Customer relationship: creating commitment)
Cegos Training
Updated Jul 11, 2019نظرة عامة على الدورة
استخدام احتياجات العملاء لدعم نقاشك.التركيز على استفادة العنملاء لتقديم الرضا.استخدام لغة الخدمات الموجهة.تأمين ولاء العملاء، حتى إذا لم يتم الإتفاق.
الجمهور المستهدف
أي شخص يعمل بشكل مباشر مع العملاء.
هدف التعلم
مع نهاية هذه الدورة، ستتمكن من الحصول على موافقة العميل على الحل المقترح وذلك من خلال الاستحواذ على اهتمام العميل ودعم الحل المقترح عن طريق النقاش المنظم وتوجيه عملية اتخاذ القرار لدى العميل.
اختيار اللغة
لتغيير اللغة: انقر فوق "US" في الجزء العلوي الأيسر وحدد اللغة المفضلة
Related learning
