Interactive
علاقات العملاء: بناء الثقة (Customer relationship: building trust)
Cegos Training
Updated Jul 11, 2019نظرة عامة على الدورة
تعريف التحديات للاتصال مع العميل.إجراء لقاءات شخصية ناجحة.تأسيس تواصل قريب مع العميل.إعادة الهدوء في المواقف الحساسة.
الجمهور المستهدف
أي شخص يعمل بشكل مباشر مع العملاء.
هدف التعلم
بعد الانتهاء من هذه الدورة، ستتمكن من تطبيق أساليب فعالة لتكون محل ثقة العميل.ستعرف كيفية دعم صورة الشركة لدى العميل، تأسيس تواصل قريب مع العميل، وكيفية إدارة المواقف الحساسة.
اختيار اللغة
لتغيير اللغة: انقر فوق "US" في الجزء العلوي الأيسر وحدد اللغة المفضلة
Related learning
