Aprender de la experiencia (Learning from experience)

Resumen del curso 

Una de las situaciones reales a las que cualquier empleado se enfrenta y para las que el usuario requiere  una respuesta inmediata y práctica.

Público objetivo 

Gestores de equipo

Objetivos de aprendizaje 

A veces siento que no estamos consiguiendo aprovechar la experiencia de lo ocurrido por falta de tiempo, y que hay errores que se repiten o que perdemos oportunidades.

Resultados para la empresa 

Los empleados reciben un soporte inmediato y práctico a situaciones a las que se enfrentan en las que no están seguros de cómo manejarlas. RRHH se libera de preguntas. Y la organización funciona mejor en su conjunto.

Duración 

15 minutos